高铁“霸座 ”事件违法吗?

〖壹〗 、火车高铁霸座行为已被明确界定为违法 ，相关法律法规及处罚措施已逐步完善
，民众可通过法律手段维护自身权益 。霸座行为已从道德问题升级为法律问题近年来，火车
、高铁霸座事件频发 ，部分行为人通过强占座位、拒不配合乘务人员管理等方式干扰公共交通秩序
，甚至引发肢体冲突或网络舆论事件
。

〖贰〗 、“霸座
”行为虽曾被部分观点认为不直接构成违法，但实质上违反了《治安管理处罚法》 ，属于违法行为
，且严重违背社会公德。具体分析如下：济南铁路局最初回应及社会反响8月23日，济南铁路局方面回应男子高铁“霸座”事件时称 ，涉事男乘客的行为属于道德问题，不构成违法行为 。

〖叁〗
、济南铁路局方面回应涉事男乘客“霸座 ”行为属于道德问题
，不构成违法行为，但律师指出铁路部门可根据相关规定对不文明乘车行为进行处罚
。事件回顾：近日 ，一段“女乘客在G334次列车上遇‘霸座’
”的视频在网上热传。

北京就限票政策误伤道歉(北京就限票政策最新回应)

〖壹〗、道歉声明 北京市政府新闻办在市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上
，对限票政策中部分市民被“误伤”，影响了行程安排的情况深表歉意 。

〖贰〗 、月2日 ，南都记者就此事致电12306热线
，客服回应称，可登记信息由客服进行上报审核
。当天 ，北京市政府新闻办在市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上回应此事称
，由于人机不符
、数据误差等原因，部分市民反映被限制进京管控措施“误伤 ” ，建议市民可以多通过线上渠道了解或反映问题。

〖叁〗、进京人员进京最新规定：必须持48小时核酸阴性证明 、北京健康宝绿码、出示行程卡
、体温正常 。进京前14日内有新增本土新冠病毒感染者所在县旅居史人员严格限制进返京。抵京前或抵京后1两小时内报备
，抵京后24小时-7两小时开展1次核酸检测
。

〖肆〗、进京前可以拨打北京12345市民热线询问好相关防疫政策。

〖伍〗 、对北京317新政的理解，需从政策内容
、市场影响及后续趋势三方面综合分析 ，其核心是通过严格限购、提高首付比例 、缩短贷款期限等措施抑制投机性购房需求，稳定房地产市场 。政策核心内容企业购房交易限制企业购房需以固定资产入账日（网签后增值税发票开具日）为起点
，满3年后方可自由交易
。

〖陆〗
、政策影响：此次政策是给之前的楼市调控打补丁，卡的还是进场门票 ，想办法给过热的楼市降降温。对离异群体的误伤可能有
，但影响不算大，因为限购门槛是“2套及以上
” 。对离异家庭买房做出限制的城市不止北京一个 ，2020年7月15日深圳出台类似政策后
，离婚换房票的道路被堵
。

环球影城就强制退票事件道歉

月14日，针对网友在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后被自动取消订单的情况 ，飞猪回应称
，因实时对接出现延误问题，导致部分消费者付款后系统识别无库存 ，进而自动退款并关闭订单
，并就此事诚恳致歉。问题原因：飞猪解释称，此次自动退票是由于系统实时对接出现延误 。

环球影城就强制退票事件道歉 环球影城就强制退票事件道歉 ，9月14日0点起，北京环球影城门票正式开售
。本次门票开售既反映出其受欢迎的程度
，但也同时暴露了一些服务保障上的问题。

飞猪北京环球影城优速通自动退票是由于系统访问量和订单量过大，导致库存对接延误 ，系统在付款后识别无库存而自动退款并关闭订单 。以下是详细情况：事件背景：9月14日0时起
，北京环球度假区官方App、微信小程序及各在线旅游平台开放了9月20日至12月12日期间的门票购买
。

北京环球影城可以退票。北京环球影城门票退票规则：到访前两天的凌晨12：00前，是可以免费退款的 ，且可以变更一次日期；到访日前两天退款的话需要收取80元的额外服务费；到访日当天就不能够退款了 。

优速通就是快速通道
，与没有优速通的通道不一样，自入口到玩项目距离更短 ，可以最大限度地节省体力。具体事件如下：9月14日0时
，北京环球度假区门票正式开售
。作为中国第一家环球度假区，北京环球度假区门票热度暴涨。携程平台开售1分钟内 ，9月20日开园当天的门票售空 。

环球影城门票并非“退不掉票 ”
，在符合规则的情况下可以退票
。具体退票规则及注意事项如下：正常退票政策游客可在到访日前2天的00：00前申请免费退款或改期一次。此政策适用于大多数常规门票，为游客提供了相对灵活的退改选取 。

致客人的道歉信

〖壹〗 、致客人的道歉信 篇1 尊敬的小江北客户： 您好！ 自小江北开业以来 ，深受大家好评，现由于政策原因
，导致饭店不能运营
。在此，我们向小江北客户表示深深歉意！并积极采取措施筹备二店尽快营业。

〖贰〗
、尊敬的顾客 ，您好！在此
，我代表我们的店铺向您致以最诚挚的歉意 。我们深知您焦急等待的心情，也十分感激您对我们店铺的信任
。对于发货延迟 ，确实是我们的失误
，我们深感抱歉。 对于您购买的这款产品，由于其十分畅销 ，导致厂家供货不足 。

〖叁〗、给客户的道歉信 篇1 李先生： 你好！ 对本次产品存在的质量问题
，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话 ，也非常希望你再给我机会
，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺
。

〖肆〗 、尊敬的客户：您好。我们在此向您表达最诚挚的歉意 。由于我们操作失误 ，导致您可能重复购买了商品，这给您带来了不便
，我们感到非常抱歉。我们深知，每一位客户都是我们宝贵的财富 ，因此我们承诺
，将以此事为契机，进一步提升我们的服务质量 ，确保此类事件不再发生
。